Kiểm định chất lượng giáo dục không phải là một lát cắt trắng và đen!

Tập đoàn Giáo dục EQuest vừa hoàn thành giai đoạn Đánh giá Mức độ Cam kết với Tổ chức Kiểm định Giáo dục Cognia (Cognia), sau hơn 7 tháng chính thức trở thành ứng viên kiểm định quốc tế của tổ chức kiểm định giáo dục nổi tiếng nhất ở Mỹ.

Để chuẩn bị cho giai đoạn đánh giá quan trọng này, EQuest và 8 đơn vị tham gia kiểm định đã có sự chuẩn bị kỹ lưỡng để cung cấp đầy đủ tài liệu, dữ liệu và minh chứng cho Cognia nhằm đảm bảo được các yêu cầu của kiểm định ở cả 3 nhóm năng lực (Năng lực lãnh đạo, Năng lực tổ chức dạy & học và Năng lực quản lý nguồn lực).

Học sinh và giáo viên được quan tâm hơn cả

Sau khi tiến hành phỏng vấn, trao đổi và nghiên cứu tài liệu, minh chứng, Hội đồng phỏng vấn của Cognia đã họp với Ban Lãnh đạo EQuest và đã đưa ra các nhận định, đề nghị cho các kế hoạch cải tiến của EQuest và các đơn vị thành viên trong thời gian tới.

Đại diện Cognia cho biết, Cognia đặc biệt quan tâm đến học sinh và giáo viên, tiếp đó là năng lực lãnh đạo của người quản lý. 

Đối với học sinh, Cognia quan tâm đến kết quả học tập, sự tiến bộ và cơ hội học tập bình đẳng ở một môi trường an toàn. Tổ chức tham gia kiểm định phải đảm bảo trang bị đầy đủ cơ sở vật chất và đa dạng giáo cụ, đa dạng các phương pháp đánh giá học tập thường xuyên cũng như các dữ liệu phải được đánh giá định kỳ.

Đối với giáo viên, các yếu tố môi trường giảng dạy hiệu quả, được đào tạo chuyên môn và có cơ hội bình đẳng trong phát triển chuyên môn và thăng tiến sự nghiệp là những điều kiện được Cognia quan tâm. Cognia nhấn mạnh rằng, giáo viên phải được tập huấn liên tục về tầm nhìn sứ mệnh, triết lý giáo dục, chương trình, kỹ năng giảng dạy, giao tiếp và sử dụng công nghệ.

Đối với lãnh đạo, Cognia đánh giá năng lực lãnh đạo qua 3 yếu tố rất quan trọng: Sự tận tụy trung thành của nhân viên, sự cam kết một cách tích cực và tự giác hoàn thành các nhiệm vụ được giao, và sự nhất quán của người lãnh đạo. Điều này được thể hiện qua những hành động rõ ràng, cụ thể hóa, có sự tham gia và đồng ý từ các bên liên quan; chiến lược hành động được xây dựng mang tính thực tế cao; các mục tiêu đề ra đều được các bên theo đuổi bền bỉ và quyết liệt.

Cognia đánh giá cao nhiều điểm mạnh của EQuest

Chia sẻ sau giai đoạn Đánh giá Mức độ Cam kết, Cognia đánh giá cao nhiều điểm mạnh của EQuest như: Có một đội ngũ lãnh đạo giàu năng lực và tầm nhìn; có một văn hóa chia sẻ quyền lãnh đạo; có một kế hoạch chiến lược hiệu quả với mục tiêu rõ ràng; có một nền tảng công nghệ mạnh và tốt; có dữ liệu phong phú từ các nguồn khác nhau và thực sự nghiêm túc trong việc cải tiến liên tục.

Và trong 3 nhóm năng lực bao gồm: Năng lực lãnh đạo, Năng lực tổ chức dạy & học và Năng lực quản lý nguồn lực, Cognia cho rằng, EQuest có năng lực thực thi rất tốt; mục tiêu rất rõ ràng; tạo ra các cơ hội bình đẳng giữa các lãnh đạo trong tập đoàn EQuest và các đơn vị thành viên; có chính sách thu hút giữ chân nhân tài, có khả năng thu hút học sinh theo học và có sự tham gia của tất cả các bên liên quan (phụ huynh, học sinh, cán bộ công nhân viên và ban lãnh đạo) trong việc ra quyết định. Đặc biệt, Cognia đánh giá cao các đơn vị thành viên EQuest có khả năng cạnh tranh ở Việt Nam, ở khu vực và trên thế giới. 

TS. Nguyễn Quốc Toàn – Tổng Giám đốc Tập đoàn Giáo dục EQuest cho biết: “Về cơ bản, EQuest đã đáp ứng được hầu hết những yêu cầu của Cognia. Văn hóa kiểm định không phải là một lát cắt trắng và đen. Những gì còn thiếu và cần bổ sung, EQuest sẽ tiếp tục cải tiến, hoàn thiện trong vòng 3 tháng tới, trước thời điểm Cognia sẽ sang Việt Nam vào tháng 9 tới đây, để xem xét lại toàn bộ các yêu cầu kiểm định mà tổ chức này đưa ra. Không có gì là không thể làm được.”

Bốn điểm cần cải tiến

Theo kế hoạch, đại diện Tổ chức kiểm định Cognia sẽ sang Việt Nam vào tháng 9 năm nay để kiểm tra cơ sở vật chất, dự giờ và xác thực minh chứng của EQuest. Chia sẻ chi tiết về các việc cần thực hiện, ông Trương Minh Châu – Trưởng Ban kiểm định Tập đoàn Giáo dục EQuest cho biết, EQuest còn 4 điểm cần cải tiến:

Thứ nhất, là kiểm soát chất lượng. EQuest cần phải đảm bảo sức khỏe cũng như an toàn cho tất cả học sinh đang theo học, ví dụ xây dựng phòng y tế và phòng cách ly tại cơ sở. Tiếp đó, EQuest cần có những chính sách để đảm bảo an toàn cho học sinh, thông qua việc xây dựng các quy trình giám sát sự an toàn của học sinh tại từng trường. Đồng thời, tổ chức các buổi đào tạo để xử lý những tình huống xảy ra và cần có những dịch vụ tư vấn và chăm sóc sức khỏe chuyên sâu xuyên suốt trong các năm học.

Ở mảng cơ sở vật chất, Cognia yêu cầu hệ thống camera cần phải có xuyên suốt 24/7 để đảm bảo trong giờ cũng như sau giờ giám sát được các hoạt động diễn ra tại trường. Việc vệ sinh ở các khu vực như bếp ăn, toilet, cầu thang v.v. cũng cần được tập trung và triển khai một cách thường xuyên. Bởi đây là những điểm cực kỳ quan trọng để đảm bảo cho học sinh được an toàn về mặt sức khỏe. 

Thứ hai, EQuest cần có các hoạt động đánh giá và so sánh những dữ liệu thu thập được để làm sao đáp ứng được kỳ vọng của học sinh. Việc đối sánh này thể hiện ở ba cấp độ: Giữa các đơn vị của EQuest với nhau, giữa EQuest với khu vực và giữa EQuest với thế giới. Những dữ liệu được sử dụng để so sánh bao gồm: Cơ sở vật chất, kinh nghiệm cũng như năng lực dạy và học, nguồn tài liệu, công nghệ, chương trình học, dịch vụ và chương trình ngoại khóa.

Thứ ba, EQuest phải nhất quán trong văn hóa và giá trị trong tập thể của EQuest. Đó là sự kết hợp giữa các giá trị cốt lõi của đơn vị và giá trị cốt lõi của EQuest. Đồng thời nó thể hiện qua các hoạt động hàng ngày ở tất cả các bên liên quan, từ giáo viên, nhân viên cho đến lãnh đạo, phụ huynh, học sinh.

Cuối cùng, EQuest cần thu thập phân tích và sử dụng dữ liệu theo 4 bước: Tạo hệ thống lưu trữ tập trung; sử dụng công nghệ lưu trữ và phân tích (SPSS/ Eco, Mega, 789); đối sánh dữ liệu trong ít nhất 3 năm để nắm bắt xu hướng và hình thành văn hóa sử dụng dữ liệu để ra quyết định.

Theo TS. Nguyễn Quốc Toàn, đạt được kiểm định chất lượng giáo dục của Cognia chỉ là bước khởi đầu, không phải là đích đến cuối cùng, bởi hoạt động đảm bảo chất lượng là một quá trình đòi hỏi liên tục cải tiến. “Bởi vì, mỗi 6 năm họ sẽ xem xét đánh giá tái kiểm định. Khi ấy, họ sẽ tìm kiếm bằng chứng trong 6 năm vừa rồi tổ chức đó có làm được như cam kết không.”, ông Toàn cho biết thêm.

Thời gian tới, Tổ chức Kiểm định Cognia sẽ có kết luận về Buổi đánh giá Mức độ Cam kết và minh chứng mà EQuest đã nộp. Nếu đạt kiểm định, EQuest sẽ trở thành tổ chức giáo dục tư nhân đầu tiên tại Việt Nam đạt được chứng nhận từ tổ chức kiểm định uy tín hàng đầu thế giới với bề dày lịch sử hơn 126 năm, kể từ năm 1895.

Hồng Nho

Bài viết đã được báo Thanh Niên đăng tải.