Trong bối cảnh hiện nay, việc ra trường nhưng không kiếm được việc do thiếu kinh nghiệm là một vấn đề nóng của giới trẻ. Nắm bắt được vấn đề đó, Broward Vietnam (Thành viên Tập đoàn Giáo dục EQuest) đã chủ động tìm kiếm đối tác tạo điều kiện giúp sinh viên trau dồi kiến thức, kinh nghiệm ngay từ trên ghế nhà trường.
Cụ thể, tuần qua, các bạn sinh viên Broward đã có chuyến kiến tập và trải nghiệm thực tế về dịch vụ khách sạn tại L7 West Lake by Lotte – một trong các khách sạn thuộc chuỗi khách sạn L7 Hotels của tập đoàn Lotte.
Chuyến tham quan thực tế giúp các bạn:
- Hiểu thêm về quy mô và mô hình của khách sạn cùng các dịch vụ đi kèm;
- Học cách vận hành từng khu vực tiện ích của khách sạn, cách xây dựng các dịch vụ để phục vụ các nhu cầu khác nhau của khách hàng;
- Học những kỹ năng và tác phong cơ bản nhất như cách gõ cửa vào phòng, giữ và mở thang máy,…
Đặc biệt, các bạn sinh viên còn được tiếp cận một khía cạnh mới mẻ trong quản trị khách sạn: áp dụng công nghệ AI và robot trong việc vận hành, hỗ trợ cũng như giải đáp các vấn đề của khách hàng.
